Chính sách bảo mật (trang này)
Liệt kê loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng, quyền truy cập và xóa thông tin, phương thức mã hóa, thời gian lưu trữ, kênh liên hệ nếu bạn muốn yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân trên qz99
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, từ khi bạn đăng ký cho đến mỗi...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toánQuyền xem và xóa thông tin cá nhân theo yêu cầu của bạn
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên qz99, chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Địa chỉ IP và lịch sử đăng nhập được ghi lại nhằm phát hiện truy cập bất thường. Thông tin thanh toán – tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – chỉ được lưu dưới dạng mã
token mà hệ thống cổng thanh toán cung cấp, chúng tôi không giữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ngân hàng. Dữ liệu này giúp xử lý nạp rút tiền, ngăn chặn gian lận và đáp ứng yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ
lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân; chỉ đối tác thanh toán được ủy quyền mới nhận token cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, cách chúng tôi xử lý thông tin rút tiền, hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nhạy cảm nào.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới phải màn hình, chọn chủ đề Bảo mật & Quyền riêng tư, sau đó nhập câu hỏi. Nhân viên sẽ yêu cầu mã xác minh qua SMS trước khi tra cứu dữ liệu tài khoản của bạn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ và có thể yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc mã OTP để xác thực.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Vào Tài khoản → Cài đặt → Quyền riêng tư, chọn Tải xuống dữ liệu của tôi hoặc Xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống sẽ gửi link xác nhận qua email; nhấn vào để hoàn tất yêu cầu.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Các biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu trên qz99
Chúng tôi triển khai hàng loạt lớp bảo mật từ máy chủ đến thiết bị của bạn, đảm bảo mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa đầu cuối...
Mã hóa truyền tải TLS 1.3
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ qz99 đều chạy qua giao thức TLS phiên bản 1.3, ngăn chặn nghe lén hay giả mạo dữ liệu. Bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ mỗi khi đăng nhập.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật 2FA trong Cài đặt → Bảo mật để nhận mã OTP qua SMS mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Nhật ký đăng nhập chi tiết
Vào Tài khoản → Hoạt động gần đây để xem danh sách IP, thời gian và thiết bị đã truy cập. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn Đăng xuất khỏi thiết bị này và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Token hóa thông tin thanh toán
Khi bạn thêm tài khoản MoMo hay ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu chuỗi token do cổng thanh toán cấp. Số tài khoản thật và chi tiết ngân hàng được giữ ở phía đối tác, không nằm trên máy chủ qz99.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Nhóm kỹ thuật chạy quét lỗ hổng hàng tuần và thuê chuyên gia bên ngoài thực hiện kiểm tra thâm nhập mỗi quý. Báo cáo được lưu trữ và cập nhật vào hồ sơ tuân thủ nội bộ.
Chính sách lưu trữ có giới hạn
Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất. Thông tin tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được chuyển sang kho lưu trữ lạnh và mã hóa riêng.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật qz99 với các trang pháp lý khác
Trang Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các trang điều khoản và quy tắc...
Điều khoản dịch vụ
Quy định chung về tư cách thành viên, độ tuổi, giới hạn tài khoản, nghĩa vụ giữ bảo mật thông tin đăng nhập, quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vi phạm, thủ tục khiếu nại.
Chính sách rút tiền
Thời gian xử lý, giới hạn số tiền tối thiểu và tối đa mỗi lần rút, tài liệu xác minh cần thiết, phí giao dịch nếu có, các phương thức MoMo ZaloPay VNPay được chấp nhận.
Quy tắc chống gian lận
Hành vi bị cấm như dùng nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng bot hay phần mềm tự động, biện pháp phát hiện và xử phạt, quy trình khiếu nại nếu bạn cho rằng tài khoản bị khóa nhầm.
Chính sách cookie
Loại cookie chúng tôi đặt, mục đích theo dõi phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện, cách tắt cookie trong trình duyệt, ảnh hưởng đến trải nghiệm khi bạn từ chối cookie không bắt buộc.
Thỏa thuận cấp phép nội dung
Quyền sở hữu hình ảnh trò chơi và tên thương hiệu nhà phát triển, giới hạn sử dụng ảnh chụp màn hình, quy tắc nếu bạn muốn đăng video gameplay lên nền tảng mạng xã hội.
Chính sách khuyến mãi
Điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi được tính hoặc loại trừ, quy tắc hủy bỏ nếu phát hiện lạm dụng.
Những yếu tố định hình giao diện chính sách của qz99
Chúng tôi thiết kế trang chính sách với mục tiêu giúp bạn nhanh chóng tìm được câu trả lời về quyền riêng tư, không phải lướt...
Ngôn ngữ rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý
Thay vì dùng câu dài và từ ngữ chuyên ngành, chúng tôi viết theo phong cách trò chuyện giúp bạn hiểu ngay loại dữ liệu nào được thu thập, ai có quyền truy cập và cách yêu cầu xóa thông tin.
Mục lục có liên kết nhanh
Nhấn vào tiêu đề phần trong mục lục đầu trang để nhảy thẳng xuống nội dung tương ứng. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn chỉ cần tra cứu một khía cạnh cụ thể như lưu trữ nhật ký hay xóa tài khoản.
Ví dụ minh họa thực tế
Mỗi quy định đi kèm tình huống cụ thể – chẳng hạn cách chúng tôi xử lý token MoMo hay ZaloPay – để bạn hình dung được quy trình bảo mật thay vì đọc định nghĩa trừu tượng.
Dấu thời gian cập nhật rõ ràng
Cuối mỗi phần chính sách ghi ngày sửa đổi gần nhất. Nếu bạn đã đọc phiên bản cũ, chỉ cần so sánh dấu thời gian để biết có thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư hay không.
Nút tải xuống dữ liệu cá nhân
Ở cuối trang, nút Tải dữ liệu của tôi sẽ tạo tệp JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bốn mươi tám giờ, sau đó gửi link về email.
Kênh hỗ trợ trực tiếp trong trang
Biểu tượng chat ở góc dưới được gắn sẵn tag Bảo mật, giúp bạn kết nối ngay với nhân viên chuyên trách quyền riêng tư thay vì phải giải thích lại chủ đề qua nhiều bước chuyển tiếp.
Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật trên qz99
Chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị được ghi lại tự động nhằm phát hiện đăng nhập bất thường. Khi bạn nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, tên tài khoản thanh toán cũng được lưu dưới dạng token mã hóa.
Có. Vào Tài khoản → Cài đặt → Quyền riêng tư, chọn Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ tạo tệp JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi link về email trong vòng bốn mươi tám giờ.
Chúng tôi chỉ truyền token thanh toán đến đối tác cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch. Số tài khoản thật và chi tiết ngân hàng nằm ở phía đối tác, không được lưu trên máy chủ qz99. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo.
Vào Tài khoản → Cài đặt → Quyền riêng tư, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn sẽ nhận email xác nhận có link kích hoạt; nhấn vào để hoàn tất. Sau ba mươi ngày, mọi dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch sẽ bị xóa khỏi hệ thống sản xuất, chỉ giữ lại bản sao lưu pháp lý tối đa ba năm.
Thông tin tài khoản hoạt động được giữ miễn là bạn còn đăng nhập ít nhất một lần mỗi hai năm. Dữ liệu giao dịch lưu ba năm theo quy định pháp lý, sau đó tự động xóa. Tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ chuyển sang kho lưu trữ lạnh và mã hóa riêng.
Có. Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Quản lý cookie, tắt mục Cookie phân tích và Cookie quảng cáo. Cookie bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập vẫn được giữ, nhưng chúng tôi sẽ không theo dõi hành vi duyệt hay hiển thị nội dung cá nhân hóa ngoài tài khoản.
Vào Tài khoản → Hoạt động gần đây, xem danh sách IP và thiết bị. Nhấn Đăng xuất khỏi thiết bị này bên cạnh phiên lạ, sau đó vào Cài đặt → Bảo mật → Đổi mật khẩu ngay lập tức. Bật xác thực hai yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép trong tương lai.